Không chỉ là Chatbot. Đây là hệ thống AI hiểu sâu sản phẩm, tự động thu thập Lead và chốt đơn đa kênh 24/7. Không cần rành kỹ thuật, đội ngũ chuyên gia lo hạ tầng, anh/chị chỉ việc chốt sale.
Hệ thống RAG đa lớp, pgvector và các lõi AI hàng đầu được vận hành và tối ưu trọn gói. Anh/chị không cần bận tâm về kỹ thuật phức tạp, chỉ việc cung cấp tri thức, AI sẽ tự động phân tích và đưa ra câu trả lời sắc bén nhất.
Mọi tin nhắn từ Facebook, Web Widget và dữ liệu đơn hàng được xử lý qua Socket Real-time mượt mà không độ trễ.
Lọc đa lớp, chiết xuất SĐT/Email thông minh từ ngữ cảnh chat.
Nhường quyền mượt mà cho nhân sự thật khi khách có nhu cầu.
Phân quyền quản lý đa cấp độ. Tích hợp bộ lọc ngôn từ chặn nội dung độc hại, bảo vệ thương hiệu tuyệt đối trên mọi kênh.
Theo dõi biểu đồ hiệu suất chốt đơn, lưu lượng tin nhắn và đánh giá chất lượng tư vấn trực quan ngay trên Dashboard.
Chỉ cần cắm Webhook Facebook & kết nối API WooCommerce. Hệ thống ghi nhận mọi thứ lập tức.
Cung cấp tài liệu, ngữ cảnh hoặc link sản phẩm. AI sẽ tự động học hỏi kịch bản bán hàng và tone giọng.
Hệ thống tự động trực chat, tư vấn sâu, lấy SĐT khách và chốt đơn 24/7 hoàn toàn rảnh tay.
| Tiêu chí Vận hành | Chatbot Kịch Bản (Cũ) | Hệ Thống AI Chat |
|---|---|---|
| Khả năng Tư vấn | Rập khuôn, ép khách theo menu cứng. | Hiểu ngữ cảnh, tư vấn sâu từng ngách sản phẩm. |
| Thu thập Lead | Khách phải điền Form khó chịu. | Tự động bóc tách SĐT/Email từ cuộc trò chuyện. |
| Tính thời gian thực | Phản hồi chậm, dễ đứt đoạn. | Socket Real-time mượt mà, thấy cả trạng thái Typing. |
| Bảo vệ Thương hiệu | Không có màng lọc ngôn ngữ. | Guardrails tự động chặn ngôn từ độc hại. |