Không chỉ là Chatbot. Đây là hệ thống AI hiểu sâu sản phẩm, tự động thu thập Lead và chốt đơn đa kênh 24/7. Không cần rành kỹ thuật, chúng tôi lo hạ tầng, bạn chỉ việc bán hàng.
Hệ thống RAG 2 lớp, pgvector và các lõi AI hàng đầu (OpenAI, Gemini) được chúng tôi vận hành và tối ưu trọn gói. Bạn không cần bận tâm về kỹ thuật phức tạp, chỉ việc cung cấp tri thức, AI sẽ tự động phân tích và đưa ra câu trả lời sắc bén nhất.
Mọi tin nhắn từ Facebook, Web Widget và dữ liệu đơn hàng được xử lý qua Socket Real-time mượt mà không độ trễ.
Lọc 2 lớp, chiết xuất SĐT/Email từ ngữ cảnh.
Nhường quyền cho nhân sự thật khi cần thiết.
Phân quyền quản lý đa cấp độ. Tích hợp bộ lọc ngôn từ chặn nội dung độc hại, bảo vệ thương hiệu tuyệt đối.
Theo dõi biểu đồ hiệu suất chốt đơn, lưu lượng tin nhắn và đánh giá chất lượng tư vấn trực quan ngay trên Dashboard.
Chỉ cần cắm Webhook Facebook & kết nối API WooCommerce. Hệ thống ghi nhận mọi thứ lập tức.
Cung cấp tài liệu, ngữ cảnh hoặc link sản phẩm. AI sẽ tự động học hỏi kịch bản bán hàng và tone giọng thương hiệu của bạn.
Hệ thống tự động trực chat, tư vấn sâu, lấy SĐT khách và chốt đơn 24/7 hoàn toàn rảnh tay.
| Tiêu chí Vận hành | Chatbot Kịch Bản (Cũ) | ⚡ Hệ Thống NexAI |
|---|---|---|
| Khả năng Tư vấn | Rập khuôn, ép khách theo menu cứng. | Hiểu ngữ cảnh, tư vấn sâu từng ngách sản phẩm. |
| Thu thập Lead | Khách phải điền Form khó chịu. | Tự động bóc tách SĐT/Email từ cuộc trò chuyện. |
| Tính thời gian thực | Phản hồi chậm, dễ đứt đoạn. | Socket Real-time mượt mà, thấy cả Typing. |
| Bảo vệ Thương hiệu | Không có màng lọc ngôn ngữ. | Guardrails tự động chặn ngôn từ độc hại. |